Ben jij ook een Bouwkampioen?

Bouwkampioen – Gent

Krijg jij energie van mensen verder helpen, structuur brengen en problemen oplossen? Hou je van een omgeving waar er veel beweegt, waar je écht verantwoordelijkheid krijgt en waar teamwork meer is dan een buzzword? En spreek je vlot Nederlands, Frans én Engels?

Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Service Specialist (NL/FR).

Over Bouwkampioen

Bouwkampioen is dé online partner voor bouwmaterialen in de Benelux. Een one-stop platform dat fabrikanten, groothandels, bouwprofessionals en particulieren samenbrengt. Met onze combinatie van sterke e-commerce én bouwexpertise groeien we razendsnel. Steeds meer professionals vinden hun weg naar ons platform — en daarom zoeken we iemand die onze klanten elke dag vooruit helpt. Misschien wel jij.

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners: particulieren, aannemers, projectontwikkelaars en bouwhandels.
  • Je helpt hen via telefoon, mail en chat — in het Nederlands, Frans of Engels.
  • Je beantwoordt vragen over leveringen, prijzen, beschikbaarheid en bestellingen.
  • Je ondersteunt waar nodig administratief en houdt interne processen mee strak.
  • Je helpt met de training van de AI customer service & sales tools.
  • Je werkt samen met Sales, Marketing, Logistiek en onze partners om klanten een vlekkeloze ervaring te bieden.
  • Je denkt actief mee over hoe we slimmer, sneller en nog klantgerichter kunnen werken.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een eerste relevante werkervaring (customer service, administratie of support)
  • Je bent perfect NL–FR en kan je goed uitdrukken in het Engels.
  • Je werkt gestructureerd, communiceert helder en neemt ownership.
  • Je denkt altijd in oplossingen.
  • Je bent digitaal handig: Office en moderne tools heb je zo mee.
  • Je voelt je thuis in een klein, hecht team waar initiatief echt telt.

Wat krijg je van ons?

  • Een marktconform loon, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
  • Flexibele uren in een 40 uren werkweek (20 + 12 verlofdagen)
  • Maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding / woon-werkverkeer, 13e maand en dubbel vakantiegeld, laptop en gsm-abonnement
  • Werken in een dynamische scale-up met focus op vrijheid, impact en korte lijnen.
  • Een fijn team met ruimte voor afterworks en spontane teammomenten.
  • Een omgeving waar initiatief wordt aangemoedigd en waar jouw ideeën écht het verschil maken.

Ons sollicitatieproces

Kort, duidelijk en efficiënt — zoals onze service:

  • Online kennismakingsgesprek

  • Gesprek op kantoor met de oprichter + korte teamintro

  • Contractvoorstel & startdatum bepalen

Klaar om mee te bouwen?

Stuur je cv en motivatie naar jobs [at] bouwkampioen.be

Bezig met laden...